今年以来，诸城市立足企业群众办事需求，扎实推进信用修复工作落地，切实提升企业群众办事满意度、获得感，为优化营商环境注入信用动能。

一是设立信用服务专窗，实现“一窗申请”。在政务服务大厅设立信用服务专窗，主要为市场主体提供信用修复相关咨询、指导线上申请信用修复、提供帮办代办等服务，工作人员对企业申报材料进行提前预审，对信用修复过程进行全程指导，对事项办理进度进行协调跟踪，确保每位来访企业都能获得贴心高效的信用修复解决方案，让企业享受“一次申请、一网办理、一次办成”的办事便利。

二是制定信用修复指南，实现“一图尽览”。编制《行政处罚信息信用修复指南》手册，以图文并茂、通俗易懂的方式展示市场主体信用修复的申请条件、申请材料、修复流程、办理时限等，在“信用诸城”网站、微信公众号、政务服务大厅等线上线下渠道进行公布，为市场主体办理信息修复提供明确指引，实现办事流程最优化、修复成本最小化，极大地提升市场主体修复信用的便利度。

三是建立修复政策告知机制，实现行政处罚和信用修复“两书同达”。建立行政处罚和信用修复“两书同达”机制，编制《诸城市行政处罚信用修复告知书》，下发至具有行政处罚权的相关部门，供各相关部门执法人员在向企业下达行政处罚通知书时，同步下达《诸城市行政处罚信用修复告知书》，提醒和帮助企业在最短时间内完成信用修复、恢复正常的经济活动，有利于充分释放市场主体活力。